1. websites and applications that enable users to create and share content or to participate in social networking.

Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai "sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content"

Menurut mereka, ada 6 jenis sosial media. 

Nah dari sini kita akan membahas tentang kasus penyebaran kebencian yang marak terjadi terutama di jejaring sosial. 

Menurut ciri-ciri yang telah disebutkan, jelas bahwa tujuan pesan yang disebarkan di sosial media bukan hanya tertuju pada satu orang, tetapi kepada banyak orang sekaligus. Selain itu orang bebas membagikan konten dan pesan apa saja, tanpa ada yang menyaringnya. Ini berarti, baik informasi yang benar atau yang salah, yang positif maupun negatif, siapa saja bisa membagikan tanpa ada yang bisa mencegah, bahkan tanpa ada yang bisa melarang. Seperti yang kita tahu, pembuatan akun di sosial media termasuk di jejaring sosial bukan lah hal yang sulit. 1 orang juga bisa membuat lebih dari 1 akun di media sosial mana pun. Membuat akun palsu bukan lagi hal yang aneh maupun sulit dilakukan. Siapa saja bisa berpura-pura menjadi orang lain untuk membagikan apa saja. Salah satunya adalah hate speech. 

Hate speech adalah tindakan komunikasi yang dilakukan oleh suatu individu atau kelompok dalam bentuk provokasi, hasutan, ataupun hinaan kepada individu atau kelompok yang lain dalam hal berbagai aspek seperti ras, warna kulit, etnis, gender, kecacatan, orientasi seksual, kewarganegaraan, agama, dan lain-lain. Dalam arti hukum, Hate speech adalah perkataan, perilaku, tulisan, ataupun pertunjukan yang dilarang karena dapat memicu terjadinya tindakan kekerasan dan sikap prasangka entah dari pihak pelaku pernyataan tersebut ataupun korban dari tindakan tersebut. 

Jelas bahwa hate speech merupakan tindakan yang negatif, bahkan ilegal. Namun di era media sosial seperti saat ini, hate speech sangat mudah untuk dilakukan oleh siapa saja. 

Misalnya, ada seseorang yang membenci publik figur A, ia ingin menyebarkan kebenciannya ini agar lebih banyak orang yang akan membenci publik figur A ini. Ia bisa dengan mudah membuat postingan di media sosial yang menjelek-jelekkan publik figur A ini. Berbeda dengan saat di dunia nyata, semua aktivitas di dunia maya alias di Internet lebih sedikit resikonya. Orang itu bisa saja membuat akun palsu, agar identitasnya tidka ketahuan, jadi walaupun publik figur A tidak suka dijelek-jelekkan, namun ia tidak bisa melaporkannya ke pihak berwenang karena akun yang digunakan adalah akun palsu yang tidak menunjukkan siapa identitas asli pembuatnya. 

Para penyebar kebencian ini bersembunyi di balik topeng akun-akun palsu, bebas dari resiko perbuatan mereka, namun mengajak orang lain untuk merusak kehidupan orang lain. Di satu sisi, adanya internet dan media sosial memang mempermudah semua orang untuk berbagi informasi dengan mudah, tapi tidak adanya penyaringan juga membuat orang bebas berbuat seenak hati dengan dalih kebebasan berpendapat. 

Belum lagi, adanya media sosial membuat informasi apapun dapat tersebar dengan cepat dan akan sulit ditarik kembali. Sesuai dengan ciri ketiga, bahwa pesan yang disebar lewat media sosial memiliki waktu penyebaran paling cepat jika dibandingkan dengan media lain. Misalnya lewat koran, informasi yang akan disebar lwat koran jelas memiliki waktu yang agak panjang. Berita harus disunting terlebih dahulu, kemudian dicetak, lalu disebarkan secara manual. Sedangkan lewat media sosial, seseorang tinggal mengetik dan membagikan, pesan dengan otomatis akan menyebar dengan cepat ke seluruh penjuru internet. 

Adanya internet memang menghilangkan batas-batas ruang dan waktu. Orang bisa saja berada di benua Asia, tapi dalam hitungan menit bahkan detik, apa yang ia tulis di media sosial bisa sampai ke orang-orang di seluruh penjuru dunia. 

Salah satu contoh Hate Speech di Indonesia yang cukup terkenal adalah kasus akun Muslim_Cyber1. Seorang admin akun Muslim_Cyber1, HP berumur 23 tahun, ditangkap karena mengunggah sccreenshot percakapan palsu antara Kapolri Jenderal Pol Tito Karnavian dengan Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Argo Yuwono. Isi percakapan membahas kasus pemimpin FPI Habib Rizieq Shihab. Dalam potongan percakapan itu, dibuat seolah Tito dan Argo hendak merekayasa kasus untuk menjatuhkan Rizieq. Selain itu, akun tersebut juga sering menyebarkan unggahan berbau SARA, fitnah, serta Hate Speech. Dalam sehari, akun itu dapat mengunggah 3 hingga 5 postingan provokatif yang menyinggung kelompok tertentu. Selain HP, ada 18 admin lain yang ikut mengoperasikan akun tersebut, namun baru HP yang ditangkap sementara yang lain masih diselidiki. 

Maka dari itu, ada baiknya jika kita belajar lebih bijak dalam menggunakan internet. Tidak semata-mata hanya karena kita bebas mengunggah apapun, lantas kemudian kita bisa semena-mena. Akan lebih baik jika kita hanya menyebarkan informasi positif yang sifatnya benar, bukan kebohongan. Selain itu, berlindung di balik akun palsu adalah tindakan pengecut yang membuktikan seseorang tidak mampu bertanggung jawab untuk tindakan yang telah diperbuatnya. Mari kita gunakan media sosial dengan baik, agar media sosial bisa menjadi tempat yang menyenangkan dan berguna bagi semua orang. 

Sumber